阳光房服务理念

一、设计优化：每一座阳光房的设计均以美观实用的双重要求为原则，规划要符合主人的生活习惯，反映主人的独特品味、造型和风格，更要结合房屋自身的建筑特色和周围环境，使之互通共融，相得益彰。基础处理以及防水方案的设计必须细致周到。布局合理。同时专业设计师，更多方位考虑阳光房的造型功能，技术标准，以及客户需要，并将其统统融入设计之中。

二、选材优化：我们根据不同的阳光房进行优化选材。家庭阳光房根据不同跨度，选择承载强度相吻合的型材。不同地理位置，要选择相应材质的骨架和玻璃来应对。跨度超大选择钢拱骨架。亚高品种型繁多的专业阳光房型材，极大的丰富了阳光房的选材空间。

三、生产优化：公司对阳光房的型材及部件的加工要求，严格规范。要做到承重大，耐久不变形，工艺也要更专业。保证裁切无误差，接角无缝隙。在工厂进行拼装检验，检测，确保合格产品出厂。

四、安装优化：所有安装工人上岗前都经过专业系统的严格培训，安装步骤工艺精准到位，符合亚高阳光房严格的安装规范。平衡规范：确保基件，墙体接触件着力均衡，牢固安全。外观规范：所有部件平整统一，美观和谐。水平规范：每一条边，每一个面均保证水平垂直，不留缝隙。固定规范：严格按照公司先进的固定工艺施行，保证骨架，玻璃超强稳固。顺滑规范：每一道门窗，装配合理，开启顺畅；每一条胶缝，均匀一致，线条流畅。清洁规范：自始至终，文明施工，保证施工现场整洁，实现完美安装。

五、服务优化：认真细致的做好售前服务工作，最大程度满足客户需求。每一项工程，自始至终均由公司指派一名项目经理负责全程质量监管，确保所有工序完整履行，质量达标。为用户提供使用，维护，保养的专业指导亚高阳光房承诺质保一年，定期巡检，终身维护。报修，48小时内上门服务，确保客户时刻安心无忧。

    阳光房订购流程

签定合同以前（售前）；
    公司有专业人员给客户充分讲解飞酷阳光房产品的特点，并结合实际情况推荐其他配套产品。由专业工程师制定完善的设计方案。公司免费上门测量、免费出大样图、免费出效果图，直到客户满意。

合同签定以后（售中）；
    由技术人员到现场复尺，做深化图纸，安排生产、制作、安装，同时将该工程的施工方案提供给客户；现场安装过程中，由公司的项目经理负责现场质量和进度的管理、监督，及时将现场的意见反馈给公司，使得公司与顾客沟通密切，问题解决迅速。

工程竣工以后（售后）；

1 建立完整客户档案。

2 定期的客户回访。

3 24小时内抢修。

4 48小时内维修。

5 全部产品保修一年。

6 全部产品终身维修。

7 保修期内，对产品质量出现的问题将无条件予以维修，如用户使用不当或其它非产品原因造成的损坏，本公司将只收最优惠的维修成本费用。

     我们始终以顾客为中心，给顾客优质服务的同时，也获得了许多珍贵的意见和信息，为扩大公司产品市场创造了有利条件。